Расторжение договора с агентством недвижимости

[Simba]

Здравствуйте! Вопрос такой: был заключён договор с агентством недвижимости на поиск и покупку жилья. За два месяца раза два-три свозили показали варианты, один вариант (в который сами ткнули пальцем) понравился, даже брать собирались, но не срослось. Более ничего подходящего АН не предложило за это время. Находили вариант без риелторов, с которыми заключали договор, но и там не срослось, в итоге ничего так и не купили. Риелторы начали угрожать судом и неустойкой. Теперь решили расторгнуть договор с риелторами. Может кто непосредственно сталкивался, как решали данный вопрос?

[Artur]

Здравствуйте! Прежде всего, Вам необходимо внимательно прочитать подписанный договор (особенно пункты, устанавливающие порядок его расторжения и/или одностороннего отказа от договора). Скорее всего, от договора Вы можете отказаться в одностороннем внесудебном порядке (даже если это прямо в договоре не указано). Что касается оплаты услуг, неустойки, а также возмещения понесенных агентством недвижимости убытков, то для ответа на этот вопрос необходим правовой анализ договора.

[Kapel]

Мы долго продавали свою квартиру (да так и не продали!) и нанимали риэлторов. Сначала с одним агентством связались, результатов не увидели. От них отказались, заключили договор с другим, эффект тот же. Всего у нас было четыре агентства, которые хвалились какие они крутые и могут всё, а предыдущие по их словам дилетанты, поэтому ничего не умеют. Но все эти профи не оправдали наших ожиданий. Три из них просто тихо ушли, а одно агентство так же как и в вашей ситуации начали нас пугать судами, на это мы ответили что все разговоры и угрозы записываем и послали их куда надо... и они пошли куда их послали. Советую поступить так же.

[DonPeredon]

Находили вариант без риелторов, с которыми заключали договор, но и там не срослось, в итоге ничего так и не купили. Риелторы начали угрожать судом и неустойкой. Теперь решили расторгнуть договор с риелторами. Может кто непосредственно сталкивался, как решали данный вопрос?

У меня было такое же. Агенство подсадило на договор по поиску квартиры. То что они показывали не подходило говорили что у меня завышеные требования, стал искать без них, они стали грозить неустойками и судом. Послал их подальше и сам предложил им пойти в суд. Больше они не появлялись.

[AnnaSmart]

По закону о защите прав потребителей агентство не имеет права требовать оплаты за услугу, которая так и не была оказана.

Но здесь возможна юридическая казуистика. Например, в агентском договоре сама услуга может быть сформулирована не в виде покупки квартиры, а в виде процесса поиска, консультаций, и всякой там моральной поддержки. Тогда формально вы эти услуги получили. Здесь уже можно спорить в суде, указывая, что вас ввели в заблуждение и вы готовы были платить совсем не за процесс, а за результат. Суды чаще встают на сторону физлиц в спорах с агентствами. Поэтому агентства сами не горят желанием доводить дело до суда.

Но в любом случае, всегда надо читать, что вы подписываете. И условия договора вы вполне можете изменить, если они вас не устраивают.

[volokolamov]

Здравствуйте! Вопрос такой: был заключён договор с агентством недвижимости на поиск и покупку жилья. За два месяца раза два-три свозили показали варианты, один вариант (в который сами ткнули пальцем) понравился, даже брать собирались, но не срослось. Более ничего подходящего АН не предложило за это время. Находили вариант без риелторов, с которыми заключали договор, но и там не срослось, в итоге ничего так и не купили. Риелторы начали угрожать судом и неустойкой. Теперь решили расторгнуть договор с риелторами. Может кто непосредственно сталкивался, как решали данный вопрос?

Можете посомтреть по базам судов судебные дела с участием вашего контрагента по договору
Практика показывает , что риэлторские конторы в суд на клиентов не подаютдля того чтобы что-либо с них взыскать (за более чем 20 лет работы на этом рынке я с подобным не сталкивался)
как правило юрлицом в подобных случаях берется предоплата за услуги
И не возвращается
А выколупывать деньги из физика юрику реально недосуг
Проще других физиков поискать
Риэлторы - НЕ коллекторы
Другой профиль деятельности

[TohaCh]

Один маленький лайфхак в тему.
В больших агентствах недвижимости есть штат юристов, у которых вся работа и состоит в том чтобы проверять документы по сделкам и участвовать в судебных спорах с клиентами. Поэтому им не лень будет подать в суд на клиента и их юристы будут бодаться с вами в суде, чтобы выцарапать комиссионные по агентскому договору даже если никакой пользы от агентства не было. Их юристам за это зарплату платят.
А вот в маленьких агентствах держать таких юристов слишком дорого, поэтому там вряд ли будут нанимать адвокатов для ведения судебных дел.
Поэтому расторгать договор с маленьким агентством недвижимости всегда безопаснее, чем с большим.